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時間:2019-11-11 11:41    來源:院校橋    作者:曉聲

教育加盟的明天:是魔鬼還是天使

有人說,教育加盟是一個偽命題,教育不像奶茶鋪,根本不能做到標準復制。近年來成批的加盟連鎖機構倒閉。而教育界,通過加盟成功擴張的大有人在,教育加盟究竟是天使還是魔鬼?
院校橋特邀了東方童畫的總經理唐驍棟,談談教育加盟的未來。
 
作者 | 曉聲
編輯 | 橋見

 

 
最近,因品牌方總部出問題,加盟商連帶“受害”,以及因個體加盟運營不善,連累品牌商的事件比比皆是。
 
“悅寶園”北外灘店是一家加盟店,店方由于自身經營不善,在合約期內毫無征兆地突然關門,對家長、對品牌都造成了很惡劣的影響。
 
北京瑪爾比恩早教中心一門店停業并拖欠課時費,而這家是幾乎被總部遺忘的幾經轉手的“前加盟店”。
 
蓋倫國際教育課沒上完就關門,卷走提前續費的錢。總校表示,這是加盟店,我們不管。
 
朗恩兒童美語培訓一加盟店突然停業,該加盟店未取得辦學資質,正走破產清算程序。
……
 

 

然而,也有機構靠加盟保持穩定的擴張。
 
據了解,目前,小天鵝藝術中心開設60家直營店,加盟連鎖290余家。
 
瑞思英語學習中心今年增加到804個,包括80個直營和328個加盟學習中心。
 
 “2017年到2019年,擴張了300多家門店。目前,全國是600多家,西藏的校區已經建立。明年,我們爭取在上海以外的區域建設更多的運營中心。”東方童畫總經理唐曉棟介紹了直營和加盟的情況,“上海34家全部是直營店,其他地區是加盟店。
 
 
東方童畫總部業務版圖

 

通過加盟穩定擴張的機構有哪些共同點?它對培訓機構啟示在哪里?
 

做加盟之前先做好直營

 
東方童畫成立于2003年,專注少兒美術普及教育。“我們的教學理念是‘讓童年更美好’和‘美畫人生成就未來’。前者針對的是年齡較小的兒童素質教育,是兒童美術普及;后者是專業美術學習。”唐驍棟說到。
 
和其他知名品牌一樣,加盟也是東方童畫擴張的主要方式。
 
從2012年,教育加盟模式備受市場青睞,迎來高速增長期。據中國加盟網相關數據顯示,2018年,加盟領域教育項目增長為66.78%。
 
但近期,加盟模式被普遍認為是機構倒閉的催化劑。為什么會出現這個情況?

 

最主要的一個原因是加盟門檻低。目前教育市場加盟費大約在10萬-20萬范圍內,也沒有任何保證金(特許經營保證金是加盟商根據《特許經營合同》向特許人交納的保證金。保證金是合同的擔保方式之一)
 
而這樣導致了一是品牌方配套措施和服務不會跟上。二是加盟商資質參差不齊。沒有教育管理經驗的人大批進入,管理跟不上資金消耗。
 
品牌方盲目擴張,想做快速投機的生意,但無論在管理能力,還是在門店特色方面都不能及時跟上快速加盟復制的速度。
 
品牌方收了加盟費,引進門后不管不問,加盟店的所有運營都靠加盟商個人,甚至有的品牌方在沒有直營店的情況下直接使用加盟模式。
 
如被爆出倒閉時,“培正逗點”放棄了之前的直營模式,改用加盟模式。另有資料顯示,北京某品牌少兒教育項目,有62家校區,其中,60所都是加盟店。
 
對此,唐驍棟總結到,加盟的過程其實是標準化復制的過程。直營店自身做得很成功,才能復制。某些加盟店的倒閉是因為直營店就存在問題,如直營店數量少,沒有成熟的管理模式,就沒有復制路徑。因此,做加盟業務,對機構直營店的管理能力提出高要求。
 

如何做好直營?

 
機構只有在自身能力足夠強大的基礎上,才能進行加盟擴張。而直營店需要依靠堅實教育品質。
 
東方童畫很注重自主研發,panda-system(教務系統),《從新手到大師》系列教材,貼畫系列美術產品等都由相關人員研發。為了滿足研發需要的人才,東方童畫就建立所有崗位的職業培訓機制。其企業大學即阿特學院,包含在線咨詢中心和線下專題課程兩部分,方便員工更好地成長。
 
縱觀教育機構的發展史和現狀,能做大做強的頭部企業研發所占比例都日益增加。
 
如中公教育2018年報表顯示,公司研發投入大幅增加,研發費用為4.5億,同比上升46.5%。
 
跟誰學今年研發費用為5710萬元,去年同期為2000萬元,同比增長185.5%,該增長主要是該季度增加了教研、技術等人員的規模,以及他們的薪酬上升。
 
新東方的管理費用為2.356億美元,同比增長30.3%。這一增長主要由于公司擴大了學校和學習中心網絡,以及與公司線上和線下綜合教育生態系統發展相關的研發費用和人力資源支出的增加。
 
研發的結果就是產生了一套標準化、規模化的培訓師資能力和有趣有料的課程體系。而這兩者是做結盟的先決條件,有了標準的能力模型,加盟才能夠啟動。
 

加盟商的選擇需要一套篩選機制

 
常見的加盟業務主要有兩種方式。一是線下加盟,直接收取一筆加盟費,為加盟商提供課程、運營、師資培訓等支持;二是招募城市合伙人,通過與各城市合伙人的資源共享,開拓某一城市市場。東方童畫下一步計劃就是開拓合伙人,開5家及以上門店的加盟商為主要人選。
 
對于前者,東方童畫在加盟店的篩選機制上,設置了標準能力模型。所有加盟的流程都根據能力模型進行篩選。
 
在加盟商方面,機構對其背景、資本儲備等進行調查,如看他是否有行業相關的管理經驗,資本儲備和抗風險能力為多少
 
在加盟市場方面,加盟商有沒有資源優勢,比如店鋪的地理位置是在鬧市區還是在學校附近,和其他門店的距離是不是3.5公里。加盟店自身有沒有地區特色。
 
 
選定加盟商后,對其進行專業培訓,比如店面裝修要符合門店標準,裝修風格符合孩子的心理。老師教學方法培訓等等。
 
最后,才是正式開店,整個流程就像找工作,每一個考核環節都具有專業性。
 
然而,開店后并不意味著完全放任自由。東方童畫直營店的相關工作人員也會實時跟蹤加盟店情況。加盟店和直營店的員工也會時不時開線上和線下的交流會或座談會。
 
 
其實,加盟的門檻并不低,不了解行業,沒有教育管理經驗,稀里糊涂的去加盟,難免會失敗
 
而且,加盟店并不是所有的機制都和總部相同,需要同中有異。因為城市和城市之間存在差異,地區和地區之間存在差異,如家長的需求和購買能力不同,對產品的認知不同,加盟商可以結合自身的特色設立。如東方童畫在上海的價格都是相同,但杭州的價格和上海價格是不一樣的。
 
可見,機構有雄厚的教育實力和經驗,才能對加盟商更好地品控。加盟模式本身不是機構倒閉的原因,而是直營店自身的問題。只有做好自身的品控,機構擴張才有徑可循。

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